昨天12月5日，《梅兰芳》算是正式上映了，我第一时间跑到光谷世界城的武汉中影天河去看这部我期待已久的片子。影片很精彩，陈凯歌在《霸王别姬》之后总算再拍出一部好片子了。但就是这么好一部片子，却让中影天河这个影院给彻底糟蹋了。
在影片放映的过程中，整整有十几分钟的时间，屏幕上的影像朦朦胧胧，没有一个地方是清晰的。因为我经常玩摄影，马上知道是放映机的对焦出了问题，发现这情况的不只我一个，身旁好多观众都在小声地说怎么不清晰了。
令人崩溃的是，整整十几分钟，这种影像没有焦点的情况都没有调整过来，其间很明显的能看到屏幕上影响的对焦在做很夸张的变化，后面放映窗里还传来工作人员很大的讨论声，影片 的音响也变得左右不均衡，时大时小。
虽然我已经习惯在这影院遇到各种各样的放映事故了，但是在这么重要的片子上映的第一天，遇到如此影响观众观影体验的事故，这还是第一次。
我算是个电影迷，喜欢在影院黑暗的空间里，对着大银幕，欣赏自己喜欢的片子。因为光谷世界城离学校很近，所以自从中影天河开业以来，已经渐渐习惯了 去这家影院看电影了。这大半年下来，在中影天河看的电影起码也有二三十部了，体验可以用一句话来概括——事故不断，基本上什么类型的事故都被我碰到过了。
放映时换拷贝换得不连续造成间断感强，这几乎是家常便饭，我就不说了。更离谱的那次看《北京等待》的时候，一个拷贝完了之后，屏幕起码黑了五六秒， 另一个拷贝才开始接上去，而且把拷贝开头那个54321的倒数都给放出来了。我当时马上就火了，电影完了之后也不管已经快半夜十二点了，直接去了大厅让工 作人员找经理出来投诉。
只不过，投诉好像没有能让这家影院的放映质量有所改善，各种各样的放映事故依然不断，我也一一说来让大家开开眼界。
看《画皮》的时候，号称全国最大银幕的三号厅银幕上，硬是有一个偌大的额外的光斑，我猜是放映室灯没关从放映窗口漏出来了。
看《烈焰奇侠》的时候，在一个拷贝的末尾处，胶片烧了，屏幕上能看到胶片被烧起泡的那种恶心情景。
在看《秘岸》的时候，片子还没结束，银幕上的人物明明都还在吃饭说话，影厅的灯愣是亮起来了，亮了快一分多钟，片子结束时的演职人员字幕才开始在屏幕上出现，搞得在场观众莫名其妙的，给人感觉是片子都还没放完就开始亮灯清场赶人似的。
这些都是离的近我记得清楚的，远的记不清的我就不说了，说了估计更多。
心情好的时候，有时不太想和他计较，但是有时候事故出得实在是极度让人愤慨，无法容忍，就比如文章开头提到的看《梅兰芳》时所遇到的事故。影片放完 之后我第一时间找工作人员问了投诉电话，马上致电投诉，这时候已经是凌晨零点四十分了，电话有人接，却是爱理不理的口气，说着官腔式的抱歉，让人无法满 意。
观众花了大几十元钱来影院看电影，就是希望好好欣赏喜欢的影片，获得优质的观影体验的，如此长期频繁的出现放映事故，每次投诉都是抱歉，却又不见有改善的效果，观众的权益如何能得到保障？
不是说我挑剔，武汉的大影院比如民众的环艺、万达、银兴、金逸、亚贸、江汉环球，我都是去看过的。以前去得最多的是环艺和金逸，可从来没有遇到过让人如此气愤的放映事故，还有如此轻视观众的服务态度，所以虽然地方离得远，我还是愿意去，人家的质量实打实地摆在那里。
我承认，光谷世界城的地段好，中影天河应该是不太为它的客流量担心的，但是如此的放映质量如此的服务，如何能让观众满意。观众忽悠个一两次也许可 以，也许他们现在还不太在意这些放映事故的问题，但是等观众作为消费者的鉴赏意识和能力培养起来之后，这样的忽悠是无法继续下去的，毕竟作为一个商家，服 务和质量是生存之本。
武汉的观影市场，应该是这几年来好不容易培养起来的，大规模的影城也随之逐渐多了起来。但上影院并非观看电影的唯一途径，这个市场不是牢固不变的， 你努力开拓，市场会增长，但服务质量不佳让人不能满意，市场也是会萎缩的。此有感而发的一文，寄希望于武汉影院的放映质量能够有所提高，越来越好。
